FAQ

QUANTO COSTANO LE SPEDIZIONI?

Il costo delle spedizioni in Italia sono di € 8,50. I tempi di consegna dell’ordine vanno da 2 a 10 giorni lavorativi a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.

Per ordini superiori a € 100 le spese di spedizione saranno gratuite.

POSSO FARE UN RESO?

Il reso è possibile farlo entro i 15 giorni dal ricevimento del pacco. L'articolo dovrà essere in perfetto stato, non deve avere segni di usura.

DA COSA DIPENDONO I PREZZI?

Il prezzo del prodotto finale dipende dalla grandezza del prodotto, più è grande e più materiale uso, dalla difficoltà (soprattutto per i pupazzutti, più dettagli hanno e più lavoro e tempo ci metto) e dal materiale che viene utilizzato. Ci sono tantissimi tipi di filati, di tantissime composizioni diverse e ogni tipo di filato ha un livello di qualità differente.

VOGLIO ORDINARE UNA TUA CREAZIONE COME FACCIO?

Semplice! Ti basta andare sulla Homepage di Uncinutti e troverai una sezione dedicata agli ordini, segui quelle indicazioni e non sbaglierai.

Altrimenti puoi andare su "Catalogo --> Ordini personalizzati" e seguire le indicazioni

GLI ORDINI PERSONALIZZATI HANNO UN COSTO MAGGIORE?

Dipende, se viene scelto un articolo già presente nel catalogo, ma si vuole un colore diverso oppure al momento non risulta disponibile non avrà un costo differente.

Invece se si scegli di creare un prodotto che non è presente nel catalogo allora può avere un prezzo differente, questo dipende dai materiali scelti, la grandezza del prodotto e la difficoltà del prodotto richiesto.